知网查重工具是一种常用的学术查重工具，但有时候可能会出现无法查到结果的情况。造成这种情况的原因可能有多种：首先，可能是由于文本内容过于简短或过于特殊，导致查重系统无法准确匹配；其次，可能是因为知网查重系统出现了故障或网络问题，造成无法正常使用。针对这种情况，我们可以尝试以下解决方法：首先，尝试增加文本内容的长度和复杂度，以提高查重系统的匹配度；其次，可以尝试使用其他的查重工具或平台进行检测，以确保查重结果的准确性。

此外，还可以尝试清除浏览器缓存和Cookie，重新登录知网查重系统，或者尝试在不同的时间段进行查重操作，以避免系统繁忙时的影响。如果以上方法仍无法解决问题，建议及时联系知网官方客服进行咨询和反馈，他们会提供进一步的帮助和指导。总的来说，知网查重不能查到结果可能是由多种因素造成的，需要我们耐心排查和解决，以确保学术查重工作的顺利进行。